Supervision, maintenance, sauvegarde et support de votre système d'information, confiés à un partenaire de proximité installé à Sélestat depuis 2007.
Sans service informatique interne, la maintenance devient vite un casse-tête : postes vieillissants, sauvegardes jamais testées, prestataires multiples sans pilote. L'infogérance consiste à confier tout ou partie de votre informatique à un partenaire qui la supervise, l'entretient et la fait évoluer. Depuis nos bureaux de Sélestat, nous l'assurons pour des PME et des collectivités du Centre Alsace et du Bas-Rhin, avec un interlocuteur unique qui connaît votre parc.
Chaque client dispose d'un portail client : contrats, factures et historique des interventions y sont consultables à tout moment.
Serveurs de fichiers et virtualisation Windows ou Linux, dimensionnés pour votre organisation.
Installation, mises à jour et renouvellement du parc, y compris la sortie de Windows 10.
Équipements réseau, pare-feux et VPN, pour travailler en sécurité au bureau comme en déplacement.
Boîtes mail professionnelles, agendas partagés et outils collaboratifs hébergés en France.
Standard 3CX, visioconférence et application mobile, intégrés à votre environnement.
Copies hors site et immuables, avec des restaurations testées régulièrement.
| Critère | Sans infogérance | Avec LD Solutions |
|---|---|---|
| Pannes | Découvertes quand elles bloquent | Anomalies repérées par la supervision |
| Mises à jour | Faites quand quelqu'un y pense | Planifiées et suivies |
| Sauvegardes | Rarement testées | Hors site, immuables, restaurations testées |
| Interlocuteur | Un prestataire par sujet | Un référent unique, à Sélestat |
| Budget | Dépenses subies au fil des urgences | Feuille de route et budget anticipés |
Cartographie du parc, des accès, des sauvegardes et des contrats.
Correction des points critiques, par ordre de priorité.
Mise sous surveillance des serveurs, des postes et du réseau.
Support, maintenance et évolutions au rythme de votre budget.
Nos bureaux sont au 11 bis boulevard du Général de Castelnau, à Sélestat, et notre siège à Muttersholtz. Nous accompagnons des entreprises et des collectivités du Centre Alsace et du Bas-Rhin : industrie, métiers du bâtiment, expertise comptable, clinique vétérinaire, matériel agricole, organismes de formation.
La plupart des demandes se règlent à distance, pendant les horaires du support. Quand il faut se déplacer, nous intervenons sur site : le serveur, le réseau ou le poste concerné est traité dans vos locaux. Pour un dépannage ponctuel, voyez notre service de maintenance et dépannage informatique à Sélestat.
C'est la délégation de tout ou partie de la gestion de votre informatique à un partenaire spécialisé : supervision, maintenance, sauvegardes, sécurité et support des utilisateurs. Vous gardez la maîtrise des décisions, nous assurons le fonctionnement au quotidien.
Oui. Elle est faite pour les organisations qui n'ont pas de service informatique : quelques postes, un serveur, une messagerie et des sauvegardes justifient déjà un suivi régulier, plutôt qu'une succession de dépannages.
Non. Nous partons de l'existant : l'audit du système d'information identifie ce qui peut rester, ce qui doit être corrigé et ce qui doit être renouvelé, par ordre de priorité.
Un audit du système d'information prend généralement 2 à 4 semaines, selon la taille du parc. Il aboutit à un rapport écrit, avec des recommandations classées par impact et par urgence.
Le support est joignable du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 45 à 17 h 15, au 03 88 85 51 47, par e-mail ou depuis notre Espace Pro.
Un premier échange permet de faire le point sur votre parc et vos priorités, sans engagement.
Une question, un besoin ? Décrivez-nous votre situation, nous vous répondrons sous 24h.
